Como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para los huéspedes, responsable de crear una primera impresión positiva y garantizar un proceso de check-in y check-out sin contratiempos. También será responsable de gestionar las reservas, las consultas de los huéspedes, procesar los pagos y proporcionar información sobre el hotel y las atracciones locales.
Funciones y Responsabilidades:
Recibir y registrar a los huéspedes, causando una primera impresión cálida y profesional.
Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.
Brindar información sobre los servicios, comodidades y atracciones locales del hotel.
Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
