Recepcionista de Hotel

Estamos buscando una recepcionista para administrar nuestra recepción diariamente y realizar una variedad de tareas administrativas y de oficina. Deberes Visitas directas a la persona adecuada y oficina. Responder, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes Recibir, ordenar y distribuir el correo diario / entregas. Actualizar calendarios y programar reuniones Realizar otras tareas administrativas de recepcionista, como archivar, fotocopiar, transcribir y enviar faxes. Requerimientos Habilidades de organización Atención a los detalles Multitarea excepcional Excelentes habilidades de comunicación Fuertes habilidades de servicio al cliente Se requiere que las personas calificadas envíen su CV / currículum por correo electrónico.

Buscamos contratar el servicio de un recepcionista experimentado que dará la bienvenida a nuestros huéspedes cuando lleguen a nuestro hotel. Los deberes incluyen Registrando a los invitados dentro y fuera, Claves de emisión, Tomando reservas por teléfono o correo electrónico, Preparación de facturas y tramitación de pagos. Proporcionan a los huéspedes información, Responde a sus consultas y atiende las quejas. Cualidades y habilidades personales Discurso claro Una manera educada Un alto nivel de presentación personal. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Una buena forma de telefono Habilidades de atención al cliente, paciencia y tacto. La capacidad de estar tranquilo y bien organizado, incluso cuando se trabaja bajo presión. Se requiere que las personas calificadas envíen su CV / curriculum vitae por correo electrónico.

Deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves, gestionar reservas y cancelaciones, responder y reenviar llamadas telefónicas y garantizar que los huéspedes tengan una estancia agradable. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Asigna a los huéspedes las habitaciones adecuadas al momento del check-in. Responde las consultas de los clientes por teléfono, en línea o en persona. Gestiona las reservas telefónicas y en línea y las reservas de eventos. Procesa los pagos de los clientes y verifica la información de las tarjetas de crédito. Mantiene registros precisos de las reservas y los pagos. CALIFICACIONES Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Altamente organizado. Fuerte capacidad organizativa y para realizar múltiples tareas. Actitud positiva. Limpieza y puntualidad constante.